No ambiente de trabalho, a forma como nos comunicamos faz toda a diferença. Uma comunicação acolhedora transmite respeito, cria vínculos de confiança e abre espaço para que todos se sintam ouvidos.
Quando o outro percebe que suas ideias e sentimentos têm valor, o clima organizacional se torna mais leve e produtivo.
Ao mesmo tempo, a assertividade é essencial para manter a clareza e a objetividade nas interações. Ser assertivo não é ser duro ou autoritário, mas sim expressar opiniões, necessidades e limites de forma clara e respeitosa, sem silenciar nem agredir.
Essa habilidade reduz conflitos e evita mal-entendidos que poderiam desgastar relacionamentos profissionais.
Unir acolhimento e assertividade é o caminho para equipes mais engajadas e colaborativas. Líderes e colaboradores que desenvolvem essa prática constroem relações saudáveis, fortalecem a confiança mútua e aumentam a eficiência no dia a dia.
Afinal, quando as palavras são bem escolhidas, elas não apenas informam: elas transformam.
*ADRIANA BARBOSA é bacharel em Direito, psicanalista, coach e autora do best-seller “Jornada da Abundância”. Siga no Instagram: @adrianabarbosa_psi
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