POR ADRIANA BARBOSA*

A qualidade das relações no ambiente de trabalho está diretamente ligada à maneira como nos comunicamos. A comunicação assertiva permite que cada pessoa expresse suas ideias, necessidades e limites com clareza e respeito, evitando mal-entendidos e conflitos desnecessários. Diferente de uma postura agressiva ou passiva, ser assertivo é saber se posicionar com firmeza, mas sem ferir o outro.

No entanto, comunicar-se bem não é apenas falar com clareza — é também saber ouvir com empatia. Quando escutamos verdadeiramente o que o outro está dizendo, criamos um espaço seguro de confiança e colaboração. A empatia transforma a comunicação em uma via de mão dupla, onde todos se sentem valorizados e compreendidos.

Unir assertividade e empatia é o caminho para fortalecer as equipes, prevenir desgastes emocionais e promover um clima organizacional saudável. Empresas que investem nesses valores colhem os frutos de um ambiente mais produtivo, humano e motivador. Afinal, onde há respeito mútuo, há crescimento conjunto.

*ADRIANA BARBOSA é bacharel em Direito, psicanalista, coach e autora do best-seller “Jornada da Abundância”. Siga no Instagram: @adrianabarbosa_psi

…

CENSURA ZERO – AQUI TEM CONTÉUDO! | REDAÇÃO MULTIMÍDIA